Em caso de perda ou furto do seu cartão Betimcard, é necessário que o saldo do cartão extraviado seja bloqueado e transferido para uma segunda via.
Para que esse procedimento seja feito, proceda com o passo-a-passo abaixo:
Requisitos
- A segunda via somente poderá ser retirada pelo titular por meio da apresentando do RG ou documento de identidade com foto;
- Terceiros somente poderão retirar o cartão de segunda via mediante a apresentação do RG e Carta de autorização de segunda via, com autorização em ofício original constando o número do cartão 2ª via que será retirado, folha timbrada e/ou com carimbo e assinatura, CNPJ e Razão social da empresa.
Modelos de documentos
Procedimentos
- Faça login no sistema BetimCard.
- Solicite a segunda via do cartão
- Selecione o motivo da solicitação e finalize o pedido.
- Aguarde o prazo de processamento da solicitação
- Após finalizado o prazo, compareça até nossa loja física para fazer a retirada do cartão
Taxas e prazos
Prazo para a retirada: 05 (cinco) dias úteis após a solicitação.
Taxa: R$ 15,00 a via.
